Ihre Meinung ist und wichtig!
Aktives Ideen- und Beschwerdemanagement in der Kreisverwaltung Neuwied
Die Kreisverwaltung Neuwied versteht sich als Dienstleisterin für ihre Bürgerinnen und Bürger und hat dies auch in ihrem Leitbild festgeschrieben. Eine leistungsfähige öffentliche Verwaltung muss in Dialog mit den Bürgern eintreten, um zu erfahren, ob diese die Dienstleistungen, die sie benötigen, auch bekommen und ob sie mit der Form der gebotenen Dienstleistung auch zufrieden sind. Auf das Feedback unserer Bürgerinnen und Bürger mit ihren Anregungen, Hinweisen, aber auch Kritik, möchten wir nicht verzichten. Wir möchten ihre Erfahrungen aus erster Hand nutzen, um die Servicequalität unserer Leistungen zu verbessern und Ihre Zufriedenheit mit uns zu erhöhen.
Daher bitten wir Sie um Ihre Mithilfe. Schreiben Sie uns, wenn Sie unzufrieden sind, und geben uns konstruktive Hinweise, wenn Ihnen etwas aufgefallen ist, was wir besser machen könnten. Wir freuen uns auch über Lob und Anerkennung.
Ihre Eingaben werden anonym ausgewertet. Ziel ist es, Defizite zu erkennen und abzustellen.
Hinweis:
Das Ideen- und Beschwerdemanagement ersetzt nicht das förmliche Rechtsmittelverfahren.
Kontakt über das Internet
Hier im Internet ist ein Webformular hinterlegt, das Ideen, Anregungen und Beschwerden komfortabel an das Ideen- und Beschwerdemanagement transportiert. Nutzer werden danach eine kurzfristige Antwort bekommen.
Webformular für Ideen, Anregungen, Beschwerden
Ansprechpartnerin
Andrea Oosterdyk
Telefon 02631/ 803-129
Telefax: 02631 / 803-93-129
Kontaktformular
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